Важно: Процедура смены регистратора доменов не осуществляется в следующих случаях: 1) до окончания срока регистрации осталось менее семи дней; 2) не пройдена процедура идентификации; 3) в отношении доменного имени установлены судебные или досудебные ограничения; 4) администратор домена не предоставил дополнительные сведения по запросу регистратора в установленный срок; 5) прошло менее 30 дней с момента смены администратора; 6) прошло менее 30 дней с момента последней смены регистратора.
Для смены регистратора вам необходимо обратиться в службу технической поддержки вашего текущего регистратора. Узнать эту информацию(наименование своего регистратора), вы можете в нашем личном кабинете в разделе «доменные имена», напротив домена указан регистратор. Либо через любой публичный Whois сервис. И сформировать запрос на смену регистратора.
Пример запроса:
«Добрый день. Хочу перенести свой домен(ны) к другому регистратору.
Уточните, пожалуйста, заблокирована ли возможность трансфера для домена/нов:
Список ваших доменов:
1) Домен 1
2) Домен 2
3) Домен 3
Если заблокирована такая функция, просьба, пожалуйста разблокировать её и Whois данные домена . И сформируйте, пожалуйста , код(ы) аутентификации для переноса домена(ов)«
В течение 1-2 дней, вам на почту придет письмо с кодами, а так же , возможно, поступит звонок от текущего регистратора с вопросом «Почему вы переносите домены?».
Просто ответьте: « Хочу обслуживать в другой организации, потому что мне так удобно».
Либо, вам придет на почту письмо с ссылкой, по которой необходимо будет пройти для подтверждения трансфера.
Когда вам придут коды аутентификации:
Шаг 1:
Сообщите нам в тикет о том что Вы получили код(ы) аутентификации, мы удалим Вашу услугу (домен), это необходимо для трансфера т.к. в системе не может быть 2 одноименных доменов.
Во вкладке Товары/Услуги, перейдите в раздел «Домены»
Шаг 2:
Введите ваш домен и выберете необходимую вам доменную зону, в нашем случае .ru, у вас может быть любая из списка
Система проверит возможность переноса домена
Шаг 3:
Тщательно проверьте вашу личную информацию, при необходимости, дополните.
Шаг 4:
- Введите код подтверждения. Это code authentication который вам прислали из технической поддержки вашего старого регистратора .
- Номер вашего мобильного телефона, который вы указывали при регистрации данного домена
- Email, который был указан при регистрации данного домена, на который пришел code authentication
Шаг 5:
В Полях NS вам необходимо внести имена NS серверов вашего домена.
Если вы не знаете ваши NS сервера, воспользуйтесь любым публичным Whois сервисом.
Например: https://www.nic.ru/whois/.
И в завершении, оплатите перенос, 147 р.
Если все было сделано правильно, в течение 5-7 рабочих дней, ваш домен будет перенесен.